Ambalaj Görseli Ürün İçeriğiyle Uyuşmadığı İçin Hayal Kırıklığı

04.01.2026 tarihinde A101’in Isparta Merkez, Zafer Mahallesi 221. Cadde 102 numaradaki şubesinden Milka Choco Wafer ürününüzden satın aldım. Ürünü açtığımda ambalaj üzerindeki görselde yer alan görüntüyle hiç uyuşmayan bir ürünle karşılaştım. Çikolatanın bir tarafı normal ve dolu görünürken, diğer kısmında neredeyse hiç beyaz çikolata yoktu, bu nedenle ürün görselde vaat edilen şekilden çok uzak kaldı.

Bu durum hem ürün kalitesi hem de ambalaj üzerindeki görsele güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fotoğrafını ve ambalajını şu an elimde bulunduruyorum, istenirse görselleri de paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak üretim sürecinizin incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini rica ediyorum.