Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35987380

Renk Uyuşmazlığı Ve Değişimde Çifte Kargo Ücreti

profile
Ayse
Moda Sahra
14 Mayıs 11:20
77

Moda Sahra’dan 11.05 tarihinde Instagram sayfalarından görüp WhatsApp üzerinden 1500 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim, ayrıca 100 TL de kargo ücreti ödedim. Ancak elime ulaşan ürünün rengi, ilandaki görsellerde görünen renkle aynı değildi.

Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve 1300 TL’lik başka bir ürün beğendim. Bana, elindeki ürünü değişim için kargoyla gönderirken kargo ücretini benim ödemem gerektiği, ayrıca yeni gönderilecek ürünün kargo ücretinin de yine benim tarafımdan ödeneceği söylendi. Yani hem ilk siparişte ödediğim kargo ücretinden zarar etmiş oldum hem de hatalı gönderilen ürün için değişim yapmak isterken iki kez daha kargo ücreti ödemem gerektiği ifade edildi.

Görseldekiyle uyuşmayan ürün gönderilmesine rağmen tüm kargo bedellerinin benden talep edilmesini haksız buluyorum. Ürün değişim sürecinde, iade gönderimi ve yeni ürün gönderimi dahil olmak üzere kargo ücretlerinin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Fatma
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Krem Renkli Uzun Elbise İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Gül
Moda Sahra
29 Mart 09:53
273

ModaSahra’dan WhatsApp üzerinden kadın uzun krem renkli mot siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün istediğim modelle aynı değildi. Ürüne toplam yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Siparişim 18 Mart tarihinde geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşıp ürünün görs...

yanlis-gonderilen-krem-renkli-uzun-elbise-icin-iade-ve-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Atiye
Moda Sahra
27 Aralık 2025 22:29
1.113

15 Kasım tarihinde Modasahra internet sitesi üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ürünüm, sürekli yazıp sormam sonucunda ancak 15 gün sonra zorla kargoya verildi. Kargo elime ulaştığında ise gönderilen takımın, sipariş verdiğim takımdan tamamen farklı olduğunu gördüm. Ürün...

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

42 Gündür İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özlem
Moda Sahra
21 Kasım 2025 19:55
1.471

12 Ekim tarihinde Modasahra’nın WhatsApp iletişim numarası üzerinden online sipariş verdim. Ellerinde olmayan bir ürünün siparişini alıp, ödememi havale ile 1.399 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün zaten gönderilmedi, bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak 42 gündür paramı alamadım. Bu süreçte 4...

42-gundur-iade-edilmeyen-ucret-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
7 Yorum
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Hakkım Engellendi

profile
Tuğba
Moda Sahre
03 Aralık 2025 11:55
2.057

03.12.2025 tarihinde Moda Sahre isimli internet sitesinden 400 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo bedeli olmak üzere toplam 530 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten dakikalar sonra vazgeçip iptal etmek istedim, ancak sitede iptal seçeneği olmadığı için WhatsApp hattından kendilerine yazdım. ...

siparis-iptali-ve-iade-hakkim-engellendi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz