Mikro Yazılım Excell'e Aktarma Problemi

E-Portal Mikro kullanıyorum. Excell'e aktarırken virgül yerine nokta koyuyor, dolayısıyla excell de işlem yapamıyorum. O kadar amatör bir yazılım ki, bununla ilgili bir ayar olmadığı gibi iletişim bölümü de yok. O kadar mükemmel (! ) yazılım yapmışlar ki kimsenin önerisine de ihtiyaçları yok, zaten kimsenin şikayeti de olamaz! Sorununuzu ilgili firmaya iletemiyorsunuz. Sadece yazılım dilini bilmek yetmiyormuş demek ki. İlk defa bir yazılımda iletişim imkanı olmadığını görüyorum. Ya da artık cevap vermekten yoruldukları için mi kaldırdılar bilemiyorum.