Mikel Coffee Göktürk Şubesinde Personelin Saygısız Şakaları Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

19.07.2026 tarihinde ilk kez gittiğim Mikel Coffee Göktürk şubesinde personelin tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Personelden öneri olarak soğuk bir içecek istedim, berry hibiskus tarzında bir içecekleri olup olmadığını sordum. Limonatanın içine şurup ekleyebileceklerini söylediler, ben de sadece limonata ve şurup olmasını istediğimi belirttim.

Sipariş süreci boyunca “çilekli limonata” diyerek kendileri bir şeyler söyleyip, ben düzelttikçe tekrar bir şeyler söyleyerek dalga geçer gibi gülüştüler. Özellikle “limonatanın içinde limonata var zaten” şeklindeki ifadeyle birlikte bu gülüşmeler, kendimi ciddiye alınmayan bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu ve bu tavırdan oldukça rahatsız oldum. Böyle bir üslupla müşteri siparişi alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Mekanın tasarımını beğenmeme rağmen bu saygısız tavır nedeniyle bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Mikel Coffee’nin bu şubeyle ilgili gerekli uyarıları yapmasını ve yaşadığım deneyim için kurumsal bir özür içeren, telafi niteliğinde bir “özür kutusu” gönderilmesini talep ediyorum.