Mikel Coffee 10 Dakika İçinde Kapanacak Denmesine Rağmen Kafenin Çok Daha Geç Kapanması

31 Ağustos akşamı saat 23:10 civarında Tarabya Mikel’de yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Kafeye gittiğimizde “kafe kaçta kapanıyor” diye sorduk, çalışan kişi bize yaklaşık 10 dakika sonra kapanacağını söyledi. Bunun üzerine kalkıp hemen yanındaki başka bir yere geçtik.

Ancak daha sonra fark ettik ki kafe yaklaşık 1,5 saat daha açık kalmış ve içeride hâlâ müşteriler oturuyordu. Bize 10 dakika içinde kapanacak denmesine rağmen kafenin çok daha geç kapanması, çalışanların söylediği sözlere güvenemeyeceğimizi hissettirdi ve kendimizi istenmeyen müşteri gibi hissettik. Baristalardan biri bu durumu söylerken, diğerinin gülmesi de sanki yalan söylendiğini bilir bir tavırdaydı ve bu bizi daha da rahatsız etti. Sürekli erkek arkadaşımla gittiğimiz, sevdiğimiz bir yer olmasına rağmen böyle bir tutumla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Kafenin hâlâ açık olduğuna dair çektiğimiz fotoğrafı da bu şikayete ekliyorum.

Çalışanların müşterilere karşı daha dürüst ve saygılı olmalarını, kapanış saati konusunda net ve doğru bilgi verilmesini ve bu tarz yaklaşımlar sergileyen personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum. Müşteri olarak kendimizi değersiz ve istenmeyen biri gibi hissetmek istemiyoruz.