Starbucks Sincan Arasta Erken Kapanış Ve Saygısız Barista Davranışı

13 Temmuz Pazartesi günü saat 22.25 civarında Sincan Arasta’daki Starbucks şubesine arkadaşlarımla birlikte oturup bir şeyler içmek için girdik. Diğer kafeler 00.00–01.00’e kadar açıkken Starbucks’ın saat 22.30’da bu şekilde müşteriyi dışarı çıkarmaya çalışması bizi şaşırttı ve rahatsız etti.

İçeri girer girmez orada çalışan barista, “Çıkın çıkın, kapandı, sipariş veremeyiz” diyerek bizi adeta kovar gibi dışarı yönlendirdi. Bunu söylerken ne yüzümüze baktı ne de insanca bir üslup kullandı, kendimizi müşteriden çok istenmeyen biri gibi hissettik.

Starbucks gibi bir markadan hem çalışma saatlerinin diğer kafelerle uyumlu olacak şekilde uzatılmasını hem de yaşadığımız bu saygısız tutumla ilgili tarafımıza bir açıklama yapılıp özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca bu şubedeki personelin müşteriye karşı davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.