to read complaints and reviews, or file yours.Alerjik Kaşıntı Ve Dar Kesim Giyim Ürünlerinden İade Talebi
22 Şubat’ta Mihrace Giyim’den internet üzerinden üç parça ürün satın aldım, ürünler 5 Mart’ta elime ulaştı. O gün iftar hazırlığı nedeniyle deneyemedim, ertesi gün ürünleri giydiğimde kumaşlarının vücudumda ciddi kaşıntı ve alerji yaptığını fark ettim. Ayrıca ürünlerin kalıpları da oldukça dar geldi ve üzerimde duruşları hiç iyi değildi.
Bunun üzerine 6 Mart’ta firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana iade olmayacağını, güya internet sitelerinde bunun yazdığını söylediler. Ben alışveriş yaparken böyle bir detayı görmedim ve normal şartlarda internetten alınan ürünlerde iade hakkım olduğunu düşünerek alışveriş yaptım. Üç ürün için kredi kartı ile tek çekim 6.474 TL ödeme yaptım.
Hem kumaşın alerji yapması hem de kalıpların dar ve kullanışsız olması nedeniyle bu ürünleri kullanmam mümkün değil. Öncelikli talebim, üç ürünün de iadesinin alınarak 6.474 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasıdır. Eğer buna rağmen iade kabul edilmeyecekse, en azından beni mağdur etmeyecek şekilde ve hızlıca, sağlığıma uygun ve kalıbı düzgün ürünlerle değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Artı olarak unutmuşum bir üründe zaten sayfa bordo olarak satılıyor o şekilde sunuluyor, bana gelen ürün mürdüm yani hatalı üründe gönderildi
22 Şubat’ta Mihrace Giyim’den üç ürün aldım, kumaşları alerji ve dar kalıplar nedeniyle kullanamadım. 6 Mart’ta iade talebinde bulundum, firma iade etmeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve şu anda sonuç bekliyorum, henüz olumlu bir yanıt alamadım.
