Mihrace Giyim İade Talebim Reddedildi, Tüketici Haklarım Yok Sayıldı

Mihrace giyim'den online alışveriş yaptım, epey de bir ürün aldım. Gelen ürünleri beğenmedim, bedenleri de sitesinde bahsedildiği gibi değil, epey büyük geliyor. İade etmek istedim, iletişim numarası olarak yalnızca WhatsApp hattı var, oradan iade etmek istediğimi söylediğimde kabul etmediler. Eskiden çok karşılaştırdık böyle iade almayan firmalarla, fakat tüm firmalar artık Tüketici Haklarını öğrendi ve 14 gün içinde cayma hakkının yasal olarak tüketiciye verildiği konusunda bilinçli. Böyle bir cevap beklemiyordum, Tüketici Hakları'na şikayet ettim. 5 ürün aldım, benim kaybım ile firmanın kaybı aynı olmaz. Kul hakkı ve itibar kaybını göze alan firma ile bir daha çalışmam. Buradan da iade talebimi yineliyorum, şikayetimi yetkili merciye ilettim zaten.