Mihenk Pendik Şubesinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Yanıltıcı Gramaj Bilgisi

Pendik’te bulunan Mihenk kuyumcudan 14 ayar, 2,46 gram olduğu söylenen bir yüzük satın aldım. Yüzük için benden 22.750 TL tahsil edildi ancak ürün üzerinde veya verilen belgelerde gramaj bilgisi yer almıyordu. Fiyatın, yüzüğün gramına göre olması gerekirken neredeyse iki katı bir rakam çıktığını sonradan fark ettim.

Ayrıca 10 gram ajda için önce 77.000 TL fiyat söylediler. Fiyatı yüksek bulup tekrar sorduğumda bu kez 68.000 TL dediler. Kısa süre içinde bu kadar fark olması ve net, şeffaf bir fiyat verilememesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Mağaza yetkilisiyle görüştüğümde bu farkı “işçilik” diyerek açıklamaya çalıştılar. Ancak işçilik gerekçesiyle bu kadar yüksek fiyat çıkması ve gramaj/fiyat bilgisinin net ve yazılı bir şekilde sunulmaması beni mağdur etti ve kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bozulan bilezik gramı bile yazmıyor açıklamada.

Mihenk Pendik şubesinin bu işlemlerimi detaylı şekilde incelemesini, yüzük ve ajda için uygulanan fiyat ve işçilik hesaplamasını açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak paylaşmasını ve haksız bir kazanç varsa tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de fiyatlandırma ve bilgilendirme süreçlerinin şeffaf hale getirilmesini istiyorum.