Tamir Sonrası Kolyenin 3 Gram Azalması Ve İade Talebi

Bayraklı Özaydınlar Kuyumcu’dan 16 gram olarak satın aldığımız zincir kolyeyi, sadece takma çengeli koptuğu için tamir amaçlı mağazaya bıraktık. Zincirin herhangi bir yerinde kopuk ya da eksilme yoktu, yalnızca çengel kısmı kırılmıştı ve bu çengel için ayrıca ücret de ödedik.

Kolyeyi bıraktığımızda bize “Size haber vereceğiz” denildi, ancak aramadılar. Biz de uzak bir yerden tekrar dükkana gitmek zorunda kaldık. Kolyeyi geri almaya gittiğimizde bu kez kolyenin 13 gram olduğunu söylediler ve üstelik kolyeyi bizim daha kısa getirdiğimizi iddia ettiler. Oysa elimizde, kolyeyi ilk aldığımızda 16 gram olduğuna dair belge/kart bulunuyor ve kolyeyi aldığımız haliyle tamire bırakmıştık.

Sadece çengel kısmı kopuk olan bir zincirin, tamir sonrası 3 gram eksilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu şekilde haksız kazanç elde edildiğini, insanların alın teriyle kazandığı paranın yok sayıldığını düşünüyorum. Kolyemin ilk satın aldığım halindeki gramajının tespit edilerek, aradaki 3 gramlık farkın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.