Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak

Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak
Yanlış Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamamak
profile
Selin
07 Aralık 2025 13:39
654

6 Aralık saat 18.45 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim yanlış şekilde teslim edildi. Bana gelmesi gereken çikolata, sucuk, sosis, milföy, peynir, patates, soğan, salça, kedi dili, süt ve yoğurt ürünleri yerine sadece 8 adet salça ve yumurta gönderildi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeye çalışmama rağmen neredeyse hiçbir zaman gerçek bir muhatap bulamadım, sürekli oyalandım ve talebimin inceleme aşamasında olduğu söylendi. Dünden beri, siparişim en geç saat 22.00’ye kadar doğru şekilde teslim edilmezse ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen bir türlü net ve olumlu bir geri dönüş alamadım.

Yaşanan bu hata ve iletişim eksikliği nedeniyle, yanlış/eksik gelen siparişimin toplam tutarının acilen tarafıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #773414492’dir. Gerekli incelemenin vakit kaybedilmeden yapılarak iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını rica ederim.

07 Aralık 2025 13:54 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin İade Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Büşra
20 Eylül 2025 17:14
406

Migros Sanal Market Siparişimde 14 Ürün Eksik Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Su Cnz
31 Ağustos 2025 16:59
260
Migros Sanal Market Siparişimde 14 Ürün Eksik Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yüksel
14 Mart 2025 18:28
356
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri