to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Su Markası Gönderimi Ve Faturada Yanıltıcı Bilgi
Migros Hemen üzerinden verdiğim son siparişimde 2 adet Munzur marka su söylememe rağmen tarafıma Hamidiye Su gönderildi. Faturada ise ürünler Munzur su olarak görünmeye devam ediyor.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de faturada Munzur su yazmaya devam edilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu durumun bir hata değil, tüketiciyi yanıltmaya dönük bir uygulama gibi görünmesi beni özellikle rahatsız etti. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere siparişim Munzur olmasına rağmen teslim edilen ürün Hamidiye markadır.
Yanlış gönderilen ürünlerin bir an önce düzeltilmesini, siparişimde yer alan Munzur suların gönderilmesini veya ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Yanlış ürün gönderildi, ardından ücret iadesi sağlandı ancak hataların düzeltilmesi dışında bir memnuniyetim kalmadı.
