to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde Migros uygulaması üzerinden 7355822108 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 15:00-17:00 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Saat 15:10’da kurye beni arayarak siparişimin dağıtıma çıktığını bildirdi. Evimin civarında yol yapım çalışması olduğu için bana ulaşamadığını, bir sonraki seferinde siparişimi getireceğini ve teslimatın bugün içerisinde yapılacağını söyledi.
Ancak siparişim belirtilen saat aralığında ve sonrasında teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Migros müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Sorunumun çözüleceği ve talep oluşturulduğu söylendi, fakat üç defa talep oluşturmama rağmen iki talebim "sorun çözülmüştür" olarak kapatıldı, diğer talebim ise hâlâ beklemede. Hiçbirine dönüş yapılmadı. Şu an saat 22:42 ve ben hala siparişimin gelmesini bekliyorum. Siparişimdeki ürünler bugün için lazımdı. Bu sebeple de mağdur oldum.
1209,02 TL tutarındaki ödememi kart ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Hatay İskenderun Numune Mahallesi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve gerekirse ücret iadesinin sağlanmasını bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 20:10’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 1298 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için “teslim edildi” bildirimi saat 20:30’da geldi ancak ürünler bana ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce kurye teslim ettiğini söyledi, ardından gü...
09.08.2025 tarihinde saat 09:25’te Migros Hemen uygulaması üzerinden 696922555 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Siparişi özellikle balkonda bekliyordum ve binanın giriş kapısı da hemen yanımda olmasına rağmen ...
Migros sanal market uygulamasından 23.05.2025 tarihinde 16.40ta 649564504 numaralı, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere siparişimi oluşturdum. Defalarca uygulama üzerinden şikayet oluşturmama rağmen asla müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Hiçbir şekilde siparişin geç kalacağı, gelip ...
03.10.2025 tarihinde 12:00-14:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 731187801 numaralı Migros Sanal Market siparişim, kurye sokağa giremediği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden keyfi olarak iptal edildi. Adresim Hatay/İskenderun’da ve daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, fa...
17.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 701650109 numaralı siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana tesl...
Yorumlar