Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Dilara sonucu yetersiz buldu

Teslim Edildi Görünen Portakal Ürünü Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Dilara
08 Mart 21:57
145

Bugün Migros Sanal Market üzerinden saat 13.00 civarında bir alışveriş verdim ve siparişim 21.10'da İstanbul Eyüp adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan muz ürünü sonradan iptal edilmiş, bunu sipariş detaylarından görebiliyorum; ancak portakal ürünü sistemde "teslim edildi" görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Özellikle misafir geleceği için pek çok ürün almıştım ve bu eksiklik beni zor durumda bıraktı.

Siparişime ait 5144**********38 numaralı referansla yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem eksik ürün teslim edilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durum karşısında Migros Sanal Market'ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Eksik teslim edilen ve sistemde teslim edilmiş gibi görünen portakal ürünü için ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edildi-gorunen-portakal-urunu-yok-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
09 Mart 08:58 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Dilara
Dilara
09 Mart 09:00

Sizin bana ulaşmanız gerekiyor! Ben ne diyorum siz ne diyorsunuz!

Dilara
Dilara
16 Mart 09:34

Siparişimde eksik ürün (portakal) teslim edilmedi ve telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu durum beni mağdur etti. İkinci gün ulaşabildim ve ücret iadem kartıma yansıdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.500

Teslim Edilmeyen Siparişim İçin Ne Ürün Ne İade Alabildim

profile
Kübra
27 Eylül 2025 12:48
1.968

profile
Metin
25 Kasım 2024 09:39
437
Migros Sanal Mağaza Sipariş Sorunu Ve İlgisizlik
Migros Sanal Mağaza Sipariş Sorunu Ve İlgisizlik
Migros Sanal Mağaza Sipariş Sorunu Ve İlgisizlik

profile
19 Ağustos 2025 11:28
346

profile
Selim
29 Aralık 2024 22:24
521

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri