to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünler İçin Ödeme Çekilmesi Ve Gecikmiş İade
Migros Sanal Market üzerinden 01.10.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Beylikdüzü / İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ödemeyi onayladıktan sonra siparişimdeki 3‑4 ürünün stokta olmadığını sistemde gördüm; ancak bu ürünlerin bedelleri kartımdan çekilmiş durumdaydı.
Stokta olmayan ürünler için neden ödeme alındığını ve bu ürünlerin iadesinin ne zaman ve nasıl yapılacağını öğrenmek istiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişte bir sorun olmadığı söylendi; ancak eksik ve stokta bulunmayan ürünler için net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmadı.
Stokta olmayan ürünlere ait tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
