Stokta Olan Ürün Siparişim İptal Edildi, Müşteri Oyalandı
Migros Samsun Nişantaşı mağazasından ürün siparişi verdim. 'Tıkla gel al, ürünleriniz hazır' diye mesaj geldi; ancak 5 dakika sonra arandım ve kampanyalı, ucuz olan ürünümün olmadığı söylendi. Aynı ürüne tekrar baktığımda, üründen 4 tane daha olduğunu gördüm ve ispat etmek adına 4 ürünü de aldım. Kaç kere aradım, 'Stoklar güncellenmiştir, biz size acil dönüş yapacağız' dediler; fakat arayan soran olmadı. Madem stokta var, ürünü neden vermiyorsunuz? Beni sürekli oyalıyorsunuz. Aynı ürünü ben anında 4 tane daha nasıl alabiliyorum da 5 dakika öncesinden indirimli ve kuponlu aldığım ürün iptal oluyor? Bizimle dalga mı geçiyorsunuz, amaç provizyonda parayı tutup kullanmak mı? Hep aynı şeyleri yaşamaktan sıkıldım. Migros, acil dönüş yapacaktınız ya, hiç yapmadınız; sürekli oyaladınız. Şimdi üst makamlar görür belki, dönersiniz.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hiçbirisinden çözüm alamadığım için buraya yazdım zaten son çare






