to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olan Çikolata 'Stok Yok' Deyerek İptal Edildi Ve Kampanya Hakkım Gözardı Edildi
8 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından Elit Bohem çikolata siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Esenler Davutpaşa bölgesiydi. Sipariş numaram 832090995’tir.
Ürün teslim edileceği zaman, çikolatanın stokta olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi. Ancak aynı anda Migros Sanal Market uygulamasına tekrar baktığımda, aynı ürünün hâlâ satışta olduğunu ve indirimli olarak göründüğünü fark ettim. Stokta olan bir ürünü bana teslim etmeyip “stok yok” denilmesini ve kampanyadan faydalanma hakkımın bu şekilde yanmasını hiçbir şekilde anlayamıyorum.
Kampanya kapsamında vermiş olduğum siparişin, aynı koşullarla yeniden oluşturulmasını, ürünlerin tarafıma gönderilmesini veya en azından kampanya indirim hakkımın tarafıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
