to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürünlerin İptali Nedeniyle Kampanya Koşulu Sağlanamadı Ve Money Puanı Verilmedi
Migros Sanal Market üzerinden 13.07.2026 tarihinde, Türk Telekom müşterilerine yönelik “1000 TL ve üzeri alışverişe 200 Money” kampanyasından faydalanmak amacıyla alışveriş yaptım. Kampanya şartını sağlamak için sepetimi özellikle 1016 TL tutarında olacak şekilde oluşturdum. Ancak stokta var görünen bazı ürünler, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden “stokta yok” denilerek sistem tarafından iptal edildi ve alışveriş tutarım yaklaşık 700 TL seviyesine düştü. Bu nedenle kampanya koşulunu sağlayamadım ve 200 Money hakkımdan yararlanamadım.
Durumu fark edince Migros kanalı üzerinden talep oluşturdum. “Stokta olmaması nedeniyle eksik ürün gönderilmesi” konulu 22449429 numaralı talebim sistem üzerinde “Talep çözümlendi” olarak görünmesine rağmen ne hattıma ne de Money hesabıma herhangi bir 200 Money puan tanımlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Yani talep kaydım sistemde çözümlenmiş görünse de fiili bir çözüm sunulmadı.
Migros Sanal Market’te stokta var görünen ürünlerin sonradan iptal edilmesi sonucu kampanyadan yararlanamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 947692341 numaralı siparişime ve 0554 *** ** 21 numaralı telefonuma bağlı Money hesabıma, kampanyaya uygun olarak 200 Money puanımın eksiksiz tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
