Stokta Görünen Ürün Aniden İptal Edildi Ve Müşteriyi Mağdur Etti

878914939 sipariş numaralı 19 Mayıs Salı günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Raffaello çikolatam, 20 Mayıs teslim tarihinde sipariş hazırlanmaya geçtikten sonra stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildi. Siparişim oluşturulurken stokta var görünen ürünü, teslimata bu kadar kısa bir süre kala iptal etmeleri beni mağdur etti.

Bu sipariş için kredi kartımdan yaklaşık 280 TL tahsilat yapıldı. Stokta olmayan bir ürünün sisteme stokta varmış gibi yansıtılması ve daha sonra iptal edilmesi, özellikle teslimat günü geldiğinde bu şekilde bildirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Migros Sanal Market’in, sipariş verdiğim Raffaello çikolata da dahil olmak üzere iptal edilen ürünleri aynı fiyat ve şartlarla tarafıma temin ederek teslim etmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için stok ve sipariş sistemlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.