Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve İade Talebine Dönüş Yapılmaması

24.08.2023 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Konya Barış Caddesi şubesinden verdiğim 705618774 numaralı siparişi mağazadan teslim aldım. Ancak 10 adet Eti Popkek Portakal ve 10 adet Eti Popkek Limon olmak üzere toplam 20 kekin son tüketim tarihinin 17.08.2023 olduğunu dün fark ettim. Yani ürünleri teslim aldığımda son kullanma tarihleri geçmişti.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağazaya gitmem gerektiği belirtildi. Ancak ürünleri mağazadan teslim almış olsam da, son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin iadesi için mağazaya tekrar gitmemin uygun olmadığını düşünüyorum.
Migros’tan, son tüketim tarihi geçmiş ürünleri gelip evimden iade almalarını, özür dilemelerini ve bir daha böyle bir hata yapmayacaklarının taahhüdünü istiyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.


Migros sanal marketten dün ( 23.08.2023 ) tarihinde yapmış olduğum siparişi teslim aldığımda ürünleri kontrol ederken Migros marka laktozsuz 3 adet sütün tarihinin 15 gün geçmiş olduğunu fark ettim. Ürün 07.08.2023 tarihinde son kullanması bitmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt alındı (...
21.02.2025 tarihinde saat 19:00-21:00 aralığında Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Siparişimde yer alan işlenmiş dönerin son kullanma tarihi 23.02.2025 olarak belirtilmişti. Yani Migros, bilerek ve isteyerek müşterilerine son kullanma tarihi dolmak üzere olan ürünleri gönderiyor! Bu düpedüz al...

03.10.2024 tarihinde Migros hemen'den sipariş verdiğim ürünlerden 2 adet Eti çilekli popkekin tarihi geçmiş şekildeydi. Son tüketim tarihi 22.09.2024 olmasına rağmen 03.10.2024 tarihindeki siparişimde bana göndermişler. İlk etapta kontrol etmedim, keki yerken tadındaki değişikliği fark edince kontro...
Migros tarihi geçmiş ürünler satmaktadır. 18.11. 2023 günü Migros sanal marketten vermiş olduğum sipariş teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra son kullanım tarihine baktığımda gıda ürününün son kullanım tarihi 2 ay geçmiş idi. Daha önceden de bir çok kez siparişlerim de tarihi geçmiş ürünle...
Yorumlar