Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33981031

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Kod Verilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Seda
Migros
17 Ekim 2025 21:33
482

14 Ekim tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: 738563085, tutarları 110 TL ve 628 TL, ödeme yöntemi banka kartı). Siparişlerimi “gel al” seçeneğiyle teslim almak istedim. Ancak mağaza tarafından bana ürünleri teslim almak için gerekli olan kod gönderilmedi. Ürünleri almaya mağazaya gittiğimde, kodum olmadığı için teslimat yapılamadı.

Daha sonra Migros canlı destek hattı üzerinden kod almak için tekrar iletişime geçtim ve tekrar mağazaya gittim. Buna rağmen ürünlerimi yine alamadım. Mağaza çalışanları hem kod vermedi hem de “kod yok, teslim alınmadı” diyerek siparişimi iptal etmiş. Canlı destek hattı ise mağazanın sorunu çözeceğini ve iletişime geçileceğini söyledi ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişlerim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir iade veya bilgilendirme yapılmadı.

Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini ve mağaza ile yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Migros Logo
Migros
18 Ekim 2025 12:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi

profile
Zeynep
Migros
14 Ağustos 2025 11:18
3.912

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:47’de Migros Sanal Market’ten Masterpass ile Ziraat Bankası kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram: 698665272. Teslimatın 13 Ağustos 2025 günü 10:30-12:30 saatleri arasında Belen/Hatay Fatih Mahallesi’indeki adresime yapılması gerekiyordu. Ancak tesl...

migros-sanal-market-siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-3.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Bilgilendirme Yapılmadan Sipariş İptali Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Hilal
Migros
18 Ağustos 2025 19:33
302

Migros Sanal Market üzerinden 702302130 numaralı siparişimi bugün Tekirdağ Çerkezköy’den verdim. Siparişimde özellikle hasta olan çocuğum için meyve ve zencefil gibi ürünler bulunuyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Siparişin gelmemesi üzerine uygulamadan kontrol et...

Migros Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Siparişimle Mağdur Edildim

profile
Demet
Migros
21 Ağustos 2025 17:33
426

Migros Sanal Market üzerinden 10445412238 numaralı siparişimi 8 Haziran sabah saat 8’de verdim. Ancak siparişim akşam 5’e kadar teslim edilmediği halde, uygulamada teslim edilmiş olarak göründü. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım ve ulaştığımda, sistemin otomatik olarak teslim edildi şekli...

Öne Çıkan Konular

Migros Gel Al Migros Gel Al kod Migros Gel Al sanal market Migros Gel Al sipariş iptali Migros bence Migros iade Migros kod Migros sanal market Migros sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri