Sipariş Erteleme Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Merhaba, İnegöl TOKİ'de oturuyorum. Migros sanal marketten 21 Şubat gece 2 civarı sipariş verdim, öğleden sonra siparişim gelecekti. Aradılar ve hava koşulları dediler. Siparişi ertelememi istediler ki yolda ne kar ne buz vardı. Ben de 22'sine erteledim. Biraz önce yine aradılar, neymiş bu tarafa araba ayrılmamış, o yüzden siparişimi yine ertelemeli ya da iptal etmeliymişim ama pazar da gelip gelmeyeceği belli değilmiş. Ki bugün kar buz yok dedim, yollar komple açık dedim, tek sizin için oraya araba çıkamaz dedi. Eee, ertelettiniz ya, o yüzden öncelikli olarak benim siparişimi teslim etmeniz gerekmez mi dedim ama nafile. Böyle bir anlayış olamaz, müşteriyi mağdur ediyorlar. Resmen dalga geçer gibi iki günde sipariş ertelendi ve ne zaman geleceği belli değil. Müşteri mağdur edip bir de normal bir şeymiş gibi karşılıyorlar. Yani hava koşulları ve yol bahane edilip müşteri mağdur ediliyor.