to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ferrero Çikolata Siparişi Keyfiyle İptal Edildi
Uzun süredir Migros’un daimi müşterisiyim ancak son yaşadığım olaydan sonra Migros’un kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. 19 Mayıs saat 06:57’de Migros Sanal Market üzerinden market teslimat seçeneği ile Ferrero çikolata siparişi verdim, ödemesini yaptım ve teslimat saatini beklemeye başladım.
Teslimat zamanı geldiğinde stok kalmadığını söylediler. Sanal market çalışanı, isterseniz teslimat tarihini değiştirin daha iyi olur dedi. Ben de özellikle siparişin iptal edilmemesini, iptal istemediğimi belirttim. Buna rağmen dalga geçer gibi, hiçbir onayım olmadan siparişim anında iptal edildi. Parasını ödemiş ve bekleyen bir müşteri olarak bu keyfi iptali kesinlikle kabul edemiyorum.
Hem zamanımı hem de alışveriş planımı bozan bu süreçte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma çikolata siparişimle ilgili uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını ve benzer sorunların tekrarlanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
