to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Hemen'den yaptığım alışverişteki eksikler sonucunda Money kartıma iade oldu. Ancak Money kartımda telefon numaramı değiştiğimde cüzdan param sıfıra düştü. On civarı kişiye canlı destekten yazdım. Talep açmadılar. Aradım kaç kere yine de çözülmedi. 25 Şubattan beri neredeyse bir aydır 170 TL gibi bir paramın üstüne konuldu. Üstüne üstlük kimse yardımcı olmadı. Üzerine basa basa söylüyorum yeni Money kart açmadım. Mevcut hesabımdaki kartımın numarasını değiştim. Kart değişmişim gibi "diğer numaranızda kalmış" dendi bana. İyi de ben mi yanlış görüyorum yoksa uygulamada "aynı kart için yılda 2 numara değişilir" mi yazıyor? Ben bu numaraya onay kodu geldiğinde de onaylatmadım mı? Eski numarama da erişimim yok. Ne demek eski numarada kaldı para? Banka hesabımda telefon numarası değiştiğimde nakitim eski numaramda mı kalıyor? Bu nasıl sistem ve nasıl kimse yardımcı olmaz?
Migros Hemen üzerinden yanlış adres seçtiğim için siparişimde adres değişikliği yapmak istedim. Canlı destek üzerinden başvurdum fakat bana adres değişikliği yapılamayacağını, siparişi iptal edip doğru adresle yeniden sipariş vermemi söylediler. Ben de onların dediğini yaparak siparişimi iptal ettim...
08.06.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından alışveriş yaptım. Birkaç ürün iptal edildi. Stokta olmadığından yine bu da kendi sorunları stokta olmayan ürünleri var gösteriyorlar. Ben de bunun üzerine siparişimi iptal ettim. Bugün 16.08.2025 tarihi itibariyle hala para iadem yapılmadı. Müşteri te...
Migros mobil uygulamasında, aktif olan Money kartım gözükmüyor. Money'li ol diyor, tıklıyorum CRM kullanıcı servisi çalışmıyor diyor. Aynı telefon numarama kayıtlı niye otomatik görmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mağaza birimine aktarıyor, onlarsa geri onlara aktarıyor. Evden çıkmadan sipariş ...
Migros alışverişlerinde iade para sorunu yaşatıyor. 1 ay önce iptal ettiğim ürün iadesi ve sonraki 2 iade ücreti hâlâ hesaba yatırılmadı. Migros uygulaması üzerinden canlı destek e yazıyorum belki 10 kez oldu, size dönecekler diyorlar. Onun dışında arayıp direkt müşteri hizmetleri ile görüşebileceği...
Yorumlar