Migros’ta Yanıltıcı 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Ve Fiyat Ayrımı

28.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında iki çocuğumla birlikte Alanya Cikcilli bölgesinde yer alan yürüyen merdivenli Migros mağazasına alışverişe gittim. Yürüyen merdiveni çıkar çıkmaz karşımda büyük ve her yere asılmış “Yılbaşı süslerinde 1 alana 1 bedava” tabelaları vardı. Bu tabelalara güvenerek yılbaşı süsleri reyonundan çeşitli ürünler aldım.

Kasaya geldiğimizde kasiyer, aldığım LED ışık için kampanya geçerli olmadığını söyledi. Nedenini sorduğumda ürünün elektronik olduğunu belirtti. Bunun üzerine oradaki tabelalarda “elektronik ürünler hariçtir” şeklinde bir ifade olup olmadığını sordum, kendisi bilmediğini ve müdürle konuşmamı söyledi. Ardından başka ürünlerde de kampanya uygulanmadığını görünce, tabelalarda açıkça “Yılbaşı süslerinde 1 alana 1 bedava” yazdığını, bu durumun tüketiciyi yanılttığını belirttim.

Sorumlu müdürle görüştüğümde, tabelada küçük bir ibareyle her üründe kampanyanın geçerli olmadığının yazdığını söyledi. Tavana asılmış, yaklaşık 5 metre yükseklikteki tabeladaki küçücük yazıyı bir müşterinin nasıl okuyabileceğini sorduğumda ise herhangi bir cevap alamadım. Bunun üzerine ürünleri kasada bırakarak mağazadan ayrıldım.

Daha sonra başka bir Migros mağazasına gittiğimde, ilk mağazada 129 TL olan LED ürünün burada 99 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı ürün için hem yanıltıcı kampanya tabelaları kullanılması hem de bu şekilde fiyat farkı olması, bana göre doğrudan tüketiciyi aldatmaya girmektedir.

Migros’un bu şubede uygulanan kampanya ve fiyatlandırma politikasıyla ilgili inceleme yapılmasını, tüketiciyi yanıltan tabelaların düzeltilmesini, yaşattıkları mağduriyet ve güven kaybı için özür dilenmesini ve genel olarak personelin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.