Migros Ve MoneyPay Arasındaki 299 TL İade Bakiyesinin Kullanılamaması

Yıllardır güvenle alışveriş yaptığım Migros bünyesinde gerçekleştirdiğim ürün iadesinden doğan 299 TL tutarındaki kazanılmış bakiyem, MoneyPay hesabımın kapanması gerekçesiyle tarafıma kullandırılmamaktadır.
​Konuyla ilgili Migros Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, "Çözüm MoneyPay tarafından sağlanabilir" denilerek sorumluluk tamamen üzerlerinden atılmıştır. MoneyPay ise parayı iade etmeyeceğini belirtmektedir.
​Migros çatısı altında yapılan bir alışverişin/iadenin parasını "bizlik bir durum değil" diyerek geçiştirmek Migros gibi kurumsal bir markaya yakışmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini, 299 TL tutarındaki iade bakiyemin fiziki Money Kartıma / GSM numarama tanımlanmasını veya tarafıma alışveriş çeki olarak verilmesini talep ediyorum.