to read complaints and reviews, or file yours.Migros Şubesinden Çürük Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetine Şikayet
09.07.2026 tarihinde Meram Askan Migros şubesinden Migros Hemen üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan 4 adet mısır ve 1 adet karpuz tamamen çürümüş, karpuz da kelek halde gönderildi. Bu ürünlerin bu şekilde teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durumdur.
Durumu iletmek için önce uygulama üzerinden iletişim talebi açtım ancak 24 saattir hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ardından Meram Askan Migros şubesini defalarca aradım, yaklaşık 20 kez denememe rağmen telefonlar hiç açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da mağazaya ulaşamadıklarını, hatta bekletmelerine rağmen dükkana bağlanamadıklarını söylediler.
Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de mağazaya ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu rezalet durumun bir an önce incelenmesini, sorunlu ürünler için ücret iadesi veya ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
