Migros Şubesinde Kurtlu Ceviz Satışı Ve Yetkili Kaba Tavrı
Eskişehir Tepebaşı Sıhhıye Meydanı’ndaki Migros şubesinden birkaç gün önce açık ürün olarak ceviz aldım. Eve geldiğimde cevizlerin kurtlu olduğunu fark ettim. Bugün durumu iletmek için mağazaya gittiğimde mağaza yetkilisinin tavrından dolayı ayrıca mağdur oldum.
Yetkiliye cevizin kurtlu olduğunu, sağlıksız bir ürün satıldığını söyledim. Ancak fişim olmadığı için son derece kaba ve sert bir üslupla hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Konuşma sırasında bu konuda çok fazla şikayet geldiğini de ifade etti. Hem bozuk, insan sağlığını riske atan bir ürün satılması hem de bunun biliniyor olmasına rağmen önlem alınmaması ve müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Migros’tan, bu şube ve ilgili sorumlu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, açık ürün reyonlarının kontrol edilmesini, kurtlu ürünlerin satıştan kaldırılmasını ve bu yaşanan saygısız tutum nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür ile birlikte mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.












