Migros Şubesinde Fazla Alınan Ücretin İadesi Sağlanmadı

Erzurum hilalkent Migros AVM'den plastik Beyaz Masa, en küçük boylardan birini aldım. Üzerinde 299 TL yazılmasına rağmen tarafıma 499 TL'den satış yapıldı. Migros kartımda mevcuttur. Kartı aldı. İşlem yaptığını söyledi ama sanırım yapmamış. Bu durumu bizzat ilettim; ancak fazladan alınan ücreti iade etmediler. Halen mağdurum ve mağduriyetimin çözülmemesi halinde sosyal medya üzerinden mağduriyetimi paylaşacağımı ve ayrıca ve ilgili birim ve makamlarca yasal işlemleri başlatacağımı bilgilerinize ihtar ve beyan ederim.

Şöyle ki : halen mağduriyetim çözülmedi ve işbu şikayetimizi yazdığımız sebebi ile sürekli agresif davranışlarına maruz kalmış durumdayız. Ve ilgili Migros şubesinde çalışan kişinin aykırı davranışları ve konuşmaları ile mağduriyet yaşıyoruz. Mevcut müşterilerin içinde ağıza alınmayacak kelimeler ve cümleler sarf etmekle bu duruma ise Migros'ta şef veya müdür adlı kişide bu saygısızlıklara göz yummakla görevi kötüye kullanmakla görevi ihmal kusur işlemektedir.

Halen mağduriyetim çözülmedi fazla alınan 200 TL miktar ücretimin hesabıma iade yatırılmaması halinde bu yönde yasal işlem başlatacağım.

Ayrıca : baştan savma biçimde tarafıma cevap olarak yazdığınız : sayın müşterimiz, online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Migros ticaret a. Ş. Şeklinde baştan savma cevaplar yazmayın. Her türlü yerden işbu mağduriyet şikayetimizi yazdık ancak çözüm odaklı yaklaşım yapılmamıştır. Sürekli baştan savma ile cevaplar verilmektedir. Tarafıma ulaşım yapılarak tarafımdan fazlaca alınan ücretin hesabıma iade edilmesini talep ederim.