Migros Söke Mağazasında Kampanya Tutarsızlığı Ve Personel Saygısızlığı

21.07.2026 tarihinde saat 15.37 civarında Söke’de bulunan My Life Rezidans Migros satış mağazasında Kaltun 5 litre su kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Mağazada bu ürün için “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı; ben de ürünü aldım, kasada ödemesini yaptım ve araç gelmesini beklemek için dışarı çıktım.

Yaklaşık 10 dakika sonra babam aynı mağazaya girerek aynı sudan almak istediğinde, kasadaki görevli Ö**** Ö*****, satışı yapılan bu ürünü kendisine vermeyeceklerini söyleyerek ürünü satmadı. Aynı kampanyalı ürünü az önce bana satıp kısa süre sonra babama “veremeyiz” denmesi, hem müşteriye karşı tutarsızlık hem de saygısız bir yaklaşım olarak beni rahatsız etti. Bunun üzerine ben de kendi aldığım ürünleri iade ettim.

Hem kampanyanın uygulanış şekli hem de kasada görevli Ö**** Ö*****’nın müşteriyle iletişim tarzı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu konu hakkında ilgili personel ve mağaza yönetimiyle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.