Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Marketten Eksik Ve Bozuk Ürün Teslimatı Sonrası İletişimsizlik

profile
Murat
12 Ağustos 2025 19:10
550

10.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 697827503 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim hem geç hem de eksik teslim edildi, ayrıca soğuk zincir bozulmuştu. Özellikle Torku sucuk dışarıda unutulmuş gibi sıcaktı ve bozuktu, hiç açmadık ve kullanmadık. Ayrıca 4 paket meyve suyu, pirinç ve yumurta gibi bazı ürünler de hiç teslim edilmedi. Teslimat sırasında getiren arkadaş “aranacaksınız” dediği için herhangi bir tutanak tutmadım, Migros uygulamasındaki sipariş değerlendirme bölümünden de durumu ilettim ancak bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve geri dönüş yapılmadı.

Siparişimde daha önce de benzer şekilde eksik ve bozuk ürünler yaşadım, yumurta kırık, bakliyat patlak gelmişti ve yine aranmamıştım. Toplamda 1000 TL üzeri alışveriş yaptım, 150 TL’lik promosyon düşüldükten sonra 882,39 TL ödeme yaptım. Eksik ve bozuk ürünlerin ücretinin iadesini, bozuk olan Torku sucuğun değiştirilmesini ve eksik ürünlerin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

migros-sanal-marketten-eksik-ve-bozuk-urun-teslimati-sonrasi-iletisimsizlik-2.jpg
migros-sanal-marketten-eksik-ve-bozuk-urun-teslimati-sonrasi-iletisimsizlik-1.jpg
12 Ağustos 2025 19:36 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Leyla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Leyla
11 Ağustos 2025 08:43
400
"Keşke iade süreci buraya kadar taşınmadan, hızlıca halledilmiş olsaydı. Param 3gün sonra iade edildi. Şikayet var sitesine teşekkür ederim."

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

profile
Kader
24 Ekim 2025 18:52
702

profile
Duygu
30 Temmuz 2025 00:01
433
migros-sanal-market-eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

profile
Aysel
01 Ağustos 2025 23:24
1.743

Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 17:35
462
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri