Migros Sanal Market'te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Tokat Merkez’de Migros Sanal Market üzerinden toplam tutarı 800 TL olan, indirim kuponu da uyguladığım bir sipariş verdim. 8 Haziran tarihinde randevulu teslimat seçeneğiyle, 3 saatlik zaman aralığında teslim edilmek üzere sipariş oluşturmuştum.

Ancak siparişim üzerinden 7 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden defalarca canlı desteğe bağlandım, her seferinde sürecin hızlandırıldığı söylendi fakat yaklaşık 2 saattir hiçbir aksiyon alınmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 891754930’dur.

Hem bu kadar uzun gecikme yaşamam hem de net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin telafisi için tarafıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.