Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
Leyla
24 Ekim 2025 16:22
321

Migros Sanal Market İzmir Bayraklı şubesinden verdiğim son iki siparişimde (son sipariş numaram: 744497779) faturalandırılan ürünler eksik teslim edildi. Özellikle OMO Expres Fresh Beyazlar 1.48 ×2 ve OMO Express Fresh Kötü Koku Karşıtı 1.48 ×2 olmak üzere toplamda yaklaşık 760 TL tutarındaki ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Eksik ürünlerle ilgili dün akşam talep oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Canlı destek ve iletişim hattı üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Muhatap bulamıyor, sorunuma çözüm alamıyorum.

Siparişlerimi Migros Sanal Market uygulaması üzerinden verdim. Son iki siparişimde bu sorunu yaşamış olmam, bu durumun alışkanlık haline gelmesinden endişe duymama neden oldu. Eksik ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini, mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür sorunların tekrarlanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
24 Ekim 2025 16:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 17:35
458
4
Seyfi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Seyfi
16 Eylül 2025 00:31
344
"5mMigros mağaza yaptığım yaptığım online alışveriş alışverişte olmayan olmayan ürünlerin kesilen kesilen parasını provizyon provizyon güncellemesi yaparak yaparak iade etti. Teşekkürler..."
eksik-urunlerin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
eksik-urunlerin-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Sümer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sümer
20 Eylül 2025 19:05
381
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünlerin Satışı Ve İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Sorunu

profile
Salih
18 Eylül 2025 13:18
397

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürünler Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

profile
Cansu
31 Ağustos 2025 20:53
409
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri