to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Bozuk Pastırma Ve Sağlık Korkusu
Migros Sanal Market üzerinden Değirmendere bölgesinden bugün verdiğim siparişte aldığım pastırma bozuk geldi. Pastırmanın rengi yeşile dönmüş olmasına rağmen ilk anda fark etmediğim için iki dilim tükettim, annem fark edince paketi kontrol ettiğimizde ürünün renginin tamamen değiştiğini gördük. Sürekli Migros’tan alışveriş yapan bir müşteri olarak böyle bir ürünle karşılaşmak hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu ürün sebebiyle bir gıda zehirlenmesi yaşamaktan korkuyorum ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. 1395777643 numaralı siparişimde yer alan pastırma ürününün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, ürün bedelinin iade edilmesini ve gerekirse sağlık açısından doğabilecek riskler için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için soğuk zincir ve son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Müşteri hizmetlerini aradım para iadesi yapacaklarını ve akşama doğru ürünü almaya geleceklerini söylediler. Fakat ne almaya geldiler ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca midem de bozuldu fark etmeden yediğim için. Bir daha Migros'tan alışveriş yapmayacağız. Kaliteli ürün satılıyor diye tercih ediyorduk ama yanılmışız
Para iadem yapıldı. Teşekkürler
