to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Sanal Market üzerinden Eskişehir’de, büyük ihtimalle Şirintepe bölgesine hizmet veren şubeden 17.05’te verdiğim sipariş, ortalama teslimat süresi 45 dakika görünmesine rağmen 19.27 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.
Şu an itibarıyla 2 saati aşkın süredir siparişimin gelmesini bekliyorum.
Uygulama üzerinden canlı desteğe birkaç kez bağlandım, bir müşteri temsilcisi siparişin kuryeye atandığını söyledi, bir başkası ise "ivedi şekilde gelecek" diyerek geçiştirdi; ancak net ve tatmin edici hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli farklı şeyler söylenmesine rağmen somut bir aksiyon alınmaması ve bu kadar uzun bir gecikme yaşanması, Migros gibi büyük bir firmadan beklemediğim derecede ciddiyetsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım oldu.
768375801 numaralı siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
23 Ekim tarihinde Migros Sanal Market Vişnelik üzerinden 744053701 numaralı siparişi verdim. 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Siparişimde aciliyet olduğunu özellikle belirttim çünkü misafirim gelecekti, yemek hazırlay...
30.10.2025 tarihinde saat 11.36’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişin 45 dakika içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak saat 13.37 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu tür gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle il...
2 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok siparişimde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Her seferinde 45 dakika içinde teslimat vaadiyle 49,99 TL ek ücret ödememe rağmen, siparişlerim genellikle 2 saat gibi çok daha uzun sürede teslim ediliyor. Bu durum her sip...
09:33’te verdiğim #706429071 numaralı Migros Sanal Market siparişim için teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti. Ancak saat 10:38 olmasına rağmen siparişim hâlâ “teslimatı hazır” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde ise sadece...
Migros Sanal Market'ten internet üzerinden 05.03.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Ürünlerin yarısı teslim edilmedi ancak sistemde teslim edildi görünüyordu. Müşteri temsilcisini arayıp durumu ilettim, sağ olsunlar müşteri temsilcileri çok kibar ve ilgili. Mağazayla iletişim sağladılar ve mağazanın...
Yorumlar