to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova’dan verdiğim 750330352 numaralı Migros Sanal Market siparişimde hızlı teslimat (45 dakika) seçeneğini tercih ettim. Ancak siparişim 1,5 saati aşkın bir sürede teslim edildi. Üstelik kurye, ilk olarak bana başka birinin siparişini getirdi; uyarım üzerine araca gidip kendi siparişimi getirdi.
Teslim aldığımda, taşıma koşullarına dikkat edilmediği için 2 kutu yumurtanın tamamı kırılmış ve siparişimdeki sebzeler ezilmişti. Kuryeye bu durumu hemen ilettim ve ürünleri iade almak istemediğini, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine kırık yumurtaların fotoğraflarını çektim ve müşteri hizmetlerinden ücret iadesi talebinde bulundum. Bana ürünleri muhafaza etmem ve gelip alınacağı, kontrol sonrası uygun görülürse iade yapılacağı iletildi. Ancak kırık yumurtalar diğer ürünlere ve mutfağıma yayıldı, kokudan rahatsız olduğumu belirtmeme rağmen sadece ürünleri uygun koşulda saklamam istendi.
2290 TL’lik siparişimde yaklaşık 350 TL tutarındaki yumurta ve sebzelerle ilgili mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetlerinden net bir çözüm veya iade süresi belirtilmedi, yalnızca aranacağım söylendi. Migros gibi büyük bir markadan bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklılıktan uzak bir yaklaşım beklemiyordum. Bundan sonra Migros Sanal Market’i tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte 2 paket yumurta sipariş ettim. Sipariş numaram: 732684931. Teslimatı Antakya’da aldım. Yumurtaları teslim aldıktan sonra paketi açtığımda, her iki paketteki yumurtaların tamamen kırılmış ve içlerinin pakete akmış olduğunu fark ettim. Durumu he...
13.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 718281017 numaralı siparişimle mutfak ihtiyaçlarımı aldım. Siparişim aynı gün akşam saatlerinde, hiçbir şekilde kapı çalınmadan, kurye tarafından kapının önüne bırakıldı. Özellikle 30’lu yumurta kolisi yere sertçe bırakılmış olmalı ki, yumurtaların yarısı...
Migros Sanal Marketten alişveriş yaptım. Siparişlerimin içinde yumurta da vardı. Kurye taşıma esnasında yumurtaların yarısını kırmış. Kırılan yumurtalar aynı poşette bulunan haliyle diğer malzemelerin üzerine akmış. (Limon ve kayısının üzerine) Konuyla ilgili şikayetini Migros Sanal market üzerinden...
24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 1628 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati olarak 15:00-17:00 arası seçmiştim. Ancak saat 17:00’yi geçtiği halde siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aramama ...
Dün, 21.04.2025 tarihinde İzmir Karabağlar 9246 Sokak, T***** Y***** Mahallesi'ndeki adresime Migros Sanal Market'ten sipariş verdim. Mlife 10'lu yumu...
Yorumlar