Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market İade Ücreti Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
Gökhan
25 Ekim 2025 20:27
272

24 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 745443865 numaralı siparişim 25 Ekim’de teslim edildi. Siparişimde yer alan Gedik Piliç Pirzola ürününün son kullanma tarihi teslimat günü ve ertesi gün olacak şekildeydi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.

Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ürün iade alındı. Ancak sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımdan çekilen tutar (toplam alışveriş 3000 TL) ile ilgili iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil ve Migros Sanal Market’in bu tutumu bende paramın iade edilmek istenmediği izlenimi uyandırdı. Hem iade sürecinin tamamlanmaması hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 20:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Gökhan
Gökhan
26 Ekim 2025 19:53

İletişim kanallarınızdan ulaşmak mümkün değil. Ancak siz isterseniz arıyorsunuz! Zaten Şikayetvar sitesi sağ olsun, şikayetimi yayınladıkları anda hemen beni aradınız. Hata elbette olacak ama gelip ürünü iade alıp hiçbir bilgi vermemek daha doğrusu müşteriyi umursamamak kurumsal yapınıza yakışıyorsa diyecek sözümüzde yok. Migros'u boykot edip bir şey almam olur biter. Lütfen iletişim kanallarınızın olduğunu iddia etmeyin, zira size ulaşmak imkansız. Sorunum çözüldü bu arada. Teşekkür ederim Şikayetvar sitesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cansu
18 Temmuz 2025 10:18
324
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Yetersiz Çözüm

profile
Özge
11 Eylül 2025 09:01
369
son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Migros Sanal Market'ten Son Kullanma Tarihi Yaklaşmış Ürün Ve İade Sorunu

profile
Reyhan
27 Ekim 2025 23:06
505

Eksik Ürün, Geciken İade: Müşteri Hizmetleri Yine Çözüm Sunmadı

profile
Emrullah
24 Eylül 2025 15:07
395
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri