Migros Sanal Market Çikolata İadesi Kartıma Yansımıyor

Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte aldığım çikolatanın ürün iadesiyle ilgili yaşadığım ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. İade talebim onaylandı ve 123,75 TL tutarındaki iadenin kartıma yatırıldığına dair Migros’tan SMS aldım.

Buna rağmen İş Bankası kredi kartımın hesap hareketlerinde Migros kaynaklı herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Mesajın gelmesinin üzerinden iki gün geçti ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen kart hareketlerimde sadece Migros One üzerinden yaptığım market harcamaları net bir şekilde yer alıyor, ilgili iade işlemi ise hiç görünmüyor.

Ücret iadesinin neden gerçekleşmediği veya geciktiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve çikolata ürününe ait 123,75 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.