Migros Online Siparişinde Bozuk Ürün Ve Sinekler, Sağlık Riski Ve 4 Gün Geri Dönüş Yok


22.04.2026 tarihinde saat 13.52’de Migros online market üzerinden verdiğim ve 861833195 numaralı siparişimde gönderilen ürünlerin tamamı bozuk çıktı ve ürünlerin içinde küçük sinekler vardı. Bu durum hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de Migros gibi bir markadan beklemediğim bir kalite sorunu yaşadığımı gösteriyor.
Durumu fark eder etmez sistem üzerinden işlem açtım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Ürünlerin bu halde gönderilmesi ve sonrasında da müşteriye dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle bozuk ürünler için ücret iadesi yapılmasını, ayrıca özür mahiyetinde müşteri memnuniyetini önceleyen bir jestte bulunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürün görsellerini de paylaşabilirim. Siparişimin detaylarına ulaşılabilmesi için kayıtlı cep telefonu numaram 0532********12’dir.
Sorunumun hızlı bir şekilde incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.






















