Migros'tan İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri İlgisizdi


16 Ağustos 2025 tarihinde Migros Online üzerinden E*** Ç**** adına, 700997820 referans numarası ile Ankara Keçiören adresine teslim edilmek üzere 730,44 TL tutarında çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişi daha sonra iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Her aradığımda “provizyon sistemimizde hata var” şeklinde bir açıklama ile karşılaşıyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

26 Ekim sabah 9’da Migros Hemen uygulaması üzerinden Ankara Keçiören adresine 746408816 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım veya gecikmeyle ilgili bilgilendirilmedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Anc...
29.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından verdiğim 708758161 numaralı siparişim, adres bilgisinin yanlış olması nedeniyle tarafımdan iptal edildi. Siparişin iptalinin ardından 722,13 TL tutarındaki ücretin iade edildiğine dair Migros’tan SMS aldım. Ancak, TEB kredi kartıma herhangi bir iade y...
Migros Sanal Market üzerinden market alışverişi yapmaya çalışıyorum ancak verdiğim siparişler gerekçe gösterilmeden sürekli olarak tamamen iptal ediliyor. En son 24 Ekim 2025 tarihinde 745081924 numaralı siparişim iptal edildi. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi; neredeyse her siparişimde ...

02 Kasım 2025 Pazar günü Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 751367143 numaralı, 4562₺ tutarındaki siparişim, daha önce defalarca teslimat yapılan Ankara Keçiören’deki adresimin yanlış olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne mağaza ne de çağrı merkezi bu konud...
Yorumlar