Migros Kuşbaşı Etin Hijyenik Olmayan Sunumu Ve Geciken Teslimat Müşteri Güvenini Zedeledi

Migros Jet üzerinden Migros Çiğli Evka 2 İzmir şubesinden verdiğim (sipariş no: #811688537) siparişte, kuşbaşı et satın aldım; ancak gönderilen ürün kuşbaşıyla uzaktan yakından alakalı değildi. Etler çok büyük parçalar halindeydi, bazı parçalarında morumsu bir renk değişimi vardı ve içinden neredeyse yarım kiloya yakın sinir ayıklamak zorunda kaldım. Bu ürünün bu şekilde satışa sunulması hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edilemez.

Siparişimi bugün 10.00–12.00 teslimat aralığı için verdim, ancak sipariş bana yaklaşık 12.30’da teslim edildi. Teslimatın gecikmesine ek olarak, etin bu kadar özensiz ve kalitesiz bir şekilde hazırlanmış olması Migros gibi bir markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Açıkçası bu deneyimden sonra Migros Jet’ten tekrar alışveriş yapmak istemiyorum.

Bu özensizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle ilgili şube ve et reyonu açısından konunun değerlendirilmesini ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.