to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 10.29’da İstanbul Kadıköy Caddebostan Mahallesi’indeki Caddebostan MMM Migros mağazasından iki adet Alpro markalı süt satın aldım; biri bitter çikolatalı, diğeri Hindistan cevizliydi. Ürünlerin bulunduğu raftaki kampanya tabelasında, ikinci sütte yüzde 50 indirim olduğu yazıyordu. Ancak kasada işlem yapılırken bu indirimin uygulanmadığını fark ettim.
Kasadaki personele durumu sorduğumda, kampanyadan yararlanmak için ürünlerin birebir aynı olması gerektiğini, yani aynı çeşit alınması gerektiğini söyledi. Ancak kampanya tabelasında bu konuda hiçbir açıklama, “aynı ürün olmalı” gibi bir şart belirtilmiyordu. Bunun üzerine ürünlerin iadesini talep ettim, bu kez de “sistem sıkıntısı var, yarın gelin” denildi. Hem kampanyanın şartlarının açık yazılmaması hem de iade sürecinin bu şekilde zorlaştırılması beni müşterisi olarak mağdur ve rahatsız etti. Kampanya görselinin fotoğrafını da ekliyorum.
Kampanyaların koşullarının müşteriyi yanıltmayacak, eksiksiz ve net şekilde belirtilmesini ve bu alışverişte kampanya gereği uygulanmayan indirim nedeniyle ödediğim farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market’te Starbucks Kahve Kapsüllerinde 50 TL üzeri sepete %40 indirim kampanyası vardı. Tüm şartları sağlamama rağmen, yalnızca bir ürün eklediğimde indirim yansıdı; ürün sayısını artırdığımda ise fiyat arttı ve indirim uygulanmadı. Bu nedenle alışverişimi tamamlay...
Migros mağazasından 30 Temmuz tarihinde 1 alana 1 hediye kampanyasından faydalanmak için 2 adet farklı çikolata aldım. Alışveriş sonrasında fişimi kontrol ettiğimde çikolataların ikisininde ücretinin alındığını ve indirim olmadığını gördüm. Mağazaya neden indirim olmadığını sorduğumda aynı üründen i...
25-26 Ağustos tarihlerinde Taşucu Kum Mahallesi’indeki Migros mağazasından Eti Hoşbeş markalı gofretlerden, rafta belirtilen “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Ancak kasada kampanya indirimi uygulanmadı. Kasadaki personele sorduğumda, indirim tutarının Migros kartıma daha...
12 Mayıs saat 20:00 civarında İstanbul Mimaroba Corner Life'daki Migros'tan alışveriş yaptım. İlk olarak girişte yer alan indirimli ürünler dikkatimi çekti. Bardaklar indirimdeymiş ancak sepette etiket bulunmuyordu; bardakların içinde sarı etiketler yer alıyordu ve Money kart ile 34.90 TL'ye düştüğü...
Migros Sanal Market üzerinden 742916755 numaralı siparişimde, “2 al 1 Money iade” kampanyası kapsamında 3 litre süt satın aldım. Ancak ürün stokta olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Siparişi Ankara’da teslim alacaktım. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...
Yorumlar