Migros Hemen’in Tekrarlanan Stok Sorunları Ve Eksik Ürün Teslimatı Güveni Sarsıyor

Migros Hemen’i uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak son günlerde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum. Çanakkale Barbaros Mahallesi bölgesine teslimat yapan Migros Hemen üzerinden 19, 20 ve 21 Temmuz 2026 tarihlerinde art arda üç gün sipariş verdim ve her siparişte mutlaka en az bir ürün eksik oldu.

Siparişi veriyorum, ardından mutlaka arayıp ürünün stokta olmadığını söylüyorlar. Büyük bir zincir marketten beklediğim hizmet bu değil; gerçekten mahalle bakkalı düzeyine düşmüş bir hizmetle karşı karşıya kaldığımı hissediyorum. Üç gün üst üste yaşanan bu aksaklıklardan sonra toplamda sadece 100 TL indirim uygulanması da yaşadığım mağduriyeti ve güvensizliği telafi etmiyor. Sepet tutarlarım da her seferinde yaklaşık 300 ile 1000 TL arasında değişiyor.

Sipariş verip hazırlanmalarını beklerken sürekli “stokta yok” bahanesiyle aranmaktan ve her seferinde hayal kırıklığı yaşamaktan sıkıldım. Migros Hemen’in özellikle Barbaros Mahallesi bölgesindeki stok ve sistem sorunlarının düzeltilmesini, müşteriyi sipariş sonrası aramak yerine sistemde gerçek zamanlı stok kontrolü yapılmasını ve yaşattıkları bu tekrar eden mağduriyet için daha ciddi bir telafi sunulmasını talep ediyorum.