Migros Hemen'den Aldığım Et Ürünü Sert Ve Yenmez Halde Geldi, Paramın İadesini İstiyorum

18.08.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden 702197710 numaralı siparişimle et ürünü satın aldım. Misafirim geleceği için özellikle özen göstererek sipariş verdiğim Eti, pişirdiğimizde otomobil lastiği kıvamında ve tamamen kıkırdak olduğunu fark ettik. Ürünü taze olarak ilk başta anlamadık, fakat pişirip yerken kayış gibi ve yenmeyecek kadar sert olduğunu gördük. Hatta kedilere attığımda bile yemedi. Yaklaşık 879,95 TL kredi kartı ile ödeme yaptığım bir gıdanın bu şekilde gönderilmesi bizi çok mağdur etti ve sinirlerimizi bozdu.

Durumu Migros Hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü numune olarak buzdolabında sakladığımı da bildirdim. Ürünü değiştireceklerini söylediler ancak yaşadığımız mağduriyetin ardından bu saatten sonra ürün değişiminin bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Migros gibi kurumsal bir firmanın, franchise dahi olsa, bu tür konulara daha fazla özen göstermesi gerektiğini düşünüyorum.

Paramın iade edilmesini talep ediyorum ve bir daha Migros Hemen’den et ürünü almayı düşünmüyorum.