Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Migros Hemen Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
Nurgül
26 Mayıs 2023 18:55
1.094

Öğlen saatlerinde Migros hemen üzerinden verdiğim sipariş hem çok geç geldi hem de 6 adet ürünüm eksik geldi. Hem canlı destekten hem de çağrı merkezinden 3 defa iletişime geçmeme rağmen akşam oldu hala eksik ürünlerim tedarik edilmedi. Hemen i neden kullanıyoruz adı üstüne çabuk gelsin diye. Siparişi verirken teslimat süresi 27 dakika görünürken gelmesi 1.30 saati buldu. Onu geçtim zaten aldığım ürün simit ekmek patates kahvaltılık şeyler. Siparişin yarısı yok. Koskoca Migros 15 dakika lik mesafedeki mağazasından eksikleri bir türlü temin ettiremedi. Çok yazık. Açıldığı günden beri Migros'u kullanıyordum artık tövbe. Eksiklerim giderilsin uygulamayı kaldıracağım önünden bile geçmeyeceğim marketin. Çünkü tekrar sorun yaşamayacağımın garantisi yok. Muhtemelen bu şikayeti de 4 - 5 gün sonra görüp cevap verirler. Ondan sonra da kupon tanımlarlar özür dileriz diye!

Gelişme
Gelişme

12 Temmuz 2023 21:45

Yine Migros yine bir eksik ürün vakası yine müşteri hizmetlerine telefondan ulaşamıyorum. İlla buraya yazmak gerekiyor Migros'a ulaşabilmek için. Hem ürünüm eksik teslim edildi hem fişim yok. Ne biçim iş yapıyorlar ben anlamıyorum gerçekten. 3 parça ürün getirecekler topu topu sanki 30 kalem ürün aldık.

profile profile
2 Destek
26 Mayıs 2023 19:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

Nurgül
Nurgül
27 Mayıs 2023 17:47

Hızlı ilgilenildi sorunum çözüldü. Teşekkürler...

27 Mayıs 2023 17:47

Sayın Müşterimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz ile sizlere daha iyi hizmet vermeyi hedeflemekteyiz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazmi
06 Eylül 2024 19:05
407

profile
Acelya
12 Ekim 2024 21:28
250
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ağustos 2023 22:49
246
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
04 Aralık 2023 23:52
493
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dicle
18 Nisan 2024 11:19
514
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri