Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Eksik Ve Bozuk Ürünler, İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti Zirvede!

ID:33735612

Migros Eksik Ve Bozuk Ürünler, İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyeti Zirvede!

Manolya

Migros

21 Eylül 2025 15:47

641

Her siparişte notlarda belirtiyorum. Kurumsal olan emaile de daha önce unimoney için yazmıştım. Tabii ki geri dönüş olmadı! Adetli siparişler eksik geliyor. Özensiz şekilde ürünler yamuk yumuk seçilmiş. Biberler yarık ve eksik, domatesler küflü ve bayat, incir ezilmiş vs. Üstelik bir de kimyasal ürünle gıda ürünü aynı poşete koymuş. Bu kadar bilgisizlik ve sorumsuzluk olamaz yani. Ben bunu müşteri hizmetlerine yazıyorum, bana diyor ki muhafaza edilmeyen ürün için iade olmuyor. İyi de sizin sorumsuz personeliniz önüne ne geldiyse torbaya atıyor, ben bekletiliyorum, neymiş efendim gelip alacakmış. Soralım bakalım hangisi kendisine alışveriş yaparken böyle umursamaz şekilde ürün seçiyor? Ben bu şubede defalarca böyle sorun yaşadım. Stokta olmayan ürünler haftalarca listede oluyor. Stokta olmayınca arama zahmetine bile girilmiyor. Acil şekilde önlem alınmalıdır.

Migros

21 Eylül 2025 15:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Manolya

21 Eylül 2025 20:56

Dönüş yapmıyorsunuz ki neden yönlendirme yapıyorsunuz anlamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Teslimatında Gıda Özensizliği Sorunu

İbrahim

Migros

11 Ocak 2024 03:58

577

Gelen ürünlerim pislik içinde ahırda ineklerin ayağının altında 3 dakika ezip getirilmiş gibiydi. Poşetlerin üzerinden kan akıyordu içinde gıda taşıyorsunuz nasıl pis bir araçla taşıdınız? Ben sürekli mağaza ve gel al siparişi veriyorum nadiren eve teslimat istiyorum ne zaman eve teslimat istesem ...

Migros Sanal Market Teslimatında Gıda Özensizliği Sorunu

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kurumsal Bir Firma Olmaktan Çok Uzak, Müşteriyi Önemsemiyor!

Öznur

Migros

30 Eylül 2024 13:14

806

Migros sanal marketten sipariş verdim. Daha önce de birçok kez sipariş oluşturmuştum. Prosedürleri gereği, olmayan bir üründe arayıp bilgi vermek zorundalar. ( ama stoğu varmış gibi kredi kartından ödemeyi çekmeyi biliyorlar! ) Bu defa siparişi hazırlayan kişi, sadece ellerindeki mevcutları gönderer...

1 Destek

Sipariş İadesi Ve Eksik Ürün Sorunu Çözülmüyor

Emrullah

Migros

04 Mart 2025 01:21

443

Oluşturmuş olduğum gel al siparişini gidip alamadım. Daha sonra hatırladığım da siparişin teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde para iadesinin yapılacağını söylemesine rağmen iade falan gelmedi. Sipariş hala teslim edilmiş gözüküyor. Ben hatırlamasaydı...

Sipariş İadesi Ve Eksik Ürün Sorunu Çözülmüyor

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Memnuniyetsizliğinin Zirvesi: Ürün Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Melike

Migros

03 Aralık 2024 22:15

249

Aciliyeti bildirmeme rağmen mağazaya gerekli şekilde nazik yaklaşmama rağmen tolere göstermeme rağmen dalga geçer gibi parası alınan ürünlerin gönderimi 8 buçuk saattir sağlamıyor. Kasada olduklarını belirtmelerine rağmen ürünü göndermiyorlar. İade yok ürünü getirin. Oda yok canlı destek harici muha...

Müşteri Memnuniyetsizliğinin Zirvesi: Ürün Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Migros Sanal Market Şikayet!

İlay

Migros

08 Ağustos 2024 13:16

410

Stokta olmayan ürünler stokta var gibi gösterip sonra size ürünleri teslim etmiyorlar ve savunmaları da size gönderdiğimiz ürün tutarını hesabınızdan çekiyoruz olmasına rağmen hesabımdan teslim edilmeyen ürünlerin tutarı da çekildi. Stokta olmayan ürününüz online markette görünüyorsa bu müşterinin s...