Kurye Tarafından Tehdit Ve Saygısız Tavır

2 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 11:50’de İstanbul Avcılar Bizimevler Migros şubesinden verdiğim 790042636 numaralı online siparişim (Activia shot, su, Uzman Kasap et ve tavuk ürünleri) adresime teslim edildi. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Teslimat sırasında kuryeye poşetleri neden bu şekilde bağladıklarını, zaten kurye ücretini ayrıca ödediğimi ve sanal market siparişlerinde böyle uygulamalarla karşılaşmadığımı sordum.

Soruma rağmen durumu açıklamak yerine, kurye defalarca anlattığım halde triplere girerek, derin nefesler alıp göz devirerek son derece saygısız bir tavır sergiledi ve ağzına geleni söyledi. Sosyal medyada izlediği şeylerden fazlasıyla etkilenmiş olacak ki, kapımın önünde adeta mafyavari tavırlarla racon keser gibi konuştu, beni sözlü olarak tehdit etti ve beğenmiyorsam Migros’tan alışveriş yapmamam gerektiğini ifade etti.

Bu yaşananların ardından Migros müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hem ürünleri iade etmek istediğimi hem de bu olayı tüm detaylarıyla aktardım. Kendi evimin kapısında bir kurye tarafından bu şekilde tehdit edilmek ve saygısızlığa maruz kalmak asla kabul edilebilir değil. Uzun süredir Migros müşterisiydim; ancak bu kuryenin “beğenmiyorsan Migros’tan alışveriş yapma” şeklindeki tavsiyesi üzerine, tüm alışverişlerimi başka bir markete kaydırma kararı aldım.

İstanbul Avcılar Bizimevler Migros şubesinde görev yapan bu kuryenin davranışları nedeniyle kendimi güvensiz ve değersiz hissettim. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür tehditkar ve saygısız tavırlar karşısında müşterinin yanında durulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için acilen adım atılmasını talep ediyorum. Elimde olaya dair görseller de bulunmaktadır; istenmesi halinde paylaşabilirim.