Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyer Hatasıyla Kırılan Ürünün Ücretinin Tahsil Edilmesi Mağduriyet Yaşattı

17 Kasım 19:55
170

17.11.2025 tarihinde saat 19:02’de Migros Konak Şubesi’nde alışveriş yaptım. Kasa işlemleri sırasında, kasiyer personel cam kavanozlu tahin ürününü yanlışlıkla yere düşürüp kırdı. Buna rağmen, kırılan ürünün bedeli olan 128,95 TL’yi fişime yansıttı ve benden tahsil etti.

Durumu kendisine ilettiğimde, “İsterseniz iade edeyim” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak ürünün kırılmasında herhangi bir kusurum olmadığı için bu yaklaşım beni rahatsız etti. Olayın tamamen personelin hatasından kaynaklandığı açık olmasına rağmen, mağduriyet yaşadım.

Migros’tan beklentim; kamera kayıtlarının incelenerek olayın doğrulanması, ilgili personelin davranışı konusunda uyarılması ve tahsil edilen 128,95 TL’nin Money Kart’ıma iade edilmesidir. Fiş numaram: 0298. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 20:15 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Seda
17 Kasım 20:31

Şikayetimle ilgili beni mağazada sorunu yaşadığım kişi aradı. Bu mu çözümünüz? Zaten yaptığının hata olduğunu anlayacak olsa bunu yapmazdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Uygulandı, Fazla Ücret Alındı

Sergen
03 Eylül 21:35
307
İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Uygulandı, Fazla Ücret Alındı
İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Uygulandı, Fazla Ücret Alındı

Kasada Eksik Para Üstü Ve Suçlayıcı Personel Davranışı Mağduriyet Yaşattı

İsa
18 Ekim 00:52
483
4
Coşkun sonuçtan memnun
Çözüldü

Coşkun
30 Nisan 22:48
504
"İlgisiz ve duyarsız üslubu sert personel ile ilgili özür dileme erdemliği gösteren aynı mağazada görevli Y**** hanıma teşekkürler ederim"
Migros'ta İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Alındı, Mağdur Edildim
Migros'ta İndirimli Ürün Fiyatı Yanlış Alındı, Mağdur Edildim
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Yanlış Etiket Ve İade Sorunu: Kredi Kartıma İade Yapılmadı

Suat
30 Nisan 18:08
720
Migros'ta Yanlış Etiket Ve İade Sorunu: Kredi Kartıma İade Yapılmadı

Migros Kasiyer Hatası Nedeniyle Eksik İade Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Jakham
06 Kasım 22:59
139
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri