to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kuponları Hesaba Tanımlanmadı
Migros’un Söyle Kazan kampanyasında “5000 TL harca 1000 TL kupon kazan” kampanyasına katıldım. Haziran ayında bu kampanyadan 200 TL’lik 5 adet, toplamda 1000 TL değerinde kupon kazandığım, kuponların hesabıma tanımlanacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu kuponlar hesabıma tanımlanmadı.
Bugün Migros müşteri hizmetleri ile yazıştım ve talebimin incelenip tarafıma bilgi verileceği söylendi. Fakat kampanyadan hak etmiş olduğum kuponlar hâlâ hesabıma yansımış değil ve “süresi geçmiş” şeklinde geçiştirilmek istenmesi beni oldukça mağdur ediyor.
Hak ettiğim 5 adet 200 TL’lik kuponun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Canlı destek çok iyi bir şekilde aldım mesajları görselde paylaştım okuyabilirsiniz. Desteğinizi alabilseydim burada bu şikayeti oluşturmazdım. 1000 lira alışverişe bile teslimat ücreti almasını biliyorsunuz ama kazanılmış hakları teslim etmeyi bilmiyorsunuz!
