to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Uygulanmadığı İçin Siparişte Fazla Ücret Alındı
23 Temmuz saat 01.16 civarında Migros uygulaması üzerinden Avcılar bölgesine verilen bir siparişimde, 2 al 1 öde kampanyalı sodaları kampanya dahilinde olacak şekilde sepete ekledim. Ancak ödeme sırasında kampanya sisteme yansımamış, indirim uygulanmadan tutar benden tahsil edilmiş ve siparişim bu şekilde teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra fark ettim.
Sipariş numaram 986418304’tür. Uygulamada açıkça 2 al 1 öde olarak gösterilen kampanyanın sisteme yansımamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptığım için, ilgili soda ürünlerine ait fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve gerekirse siparişimin incelenmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kampanya sistemlerinin kontrol edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Fazla çekilen ücretim için Money puan yüklenilecek diye arandım kaç gün geçti hala tarafıma yükleme yapılmadı. Canlı iletişime geçiyorum oradan da net bir bilgi verilmiyor konuyla ilgili çözüm istiyorum. Ücret iademin yatırılmasını talep ediyorum.
